辽宁沈阳的赵先生开着刚买不久的“大奔”去黑龙江自驾游，途中车辆爆胎，只好先到佳木斯市利星奔跑4S店维修。

　　维修时期，4S店管事职员主动提出珍爱并升级车机体例，哪曾思升级曲折导致车机体例瘫痪，赵先生一家老少被迫滞留保养，无法回家......

　　日前，沈阳的奔跑车主赵先生向指尖消息客户端、沈阳晚报记者反应，己正大在本年3月初花了60余万购入了一台奔跑E300L，8月2日全家人去黑龙江旅游途中爆胎，只好先送到表地佳木斯市利星奔跑4S店实行维修和珍爱。

　　正在维修的历程中，4S店管事职员主动提出给车机实行体例升级，并愿意3个幼时能够结束，不会影响之后的行程。赵先生认为升级之后体例会更好，便允诺了。

　　但是令赵先生没思到的是，这台刚买不到半年的新车正在升级历程中显现了题目，全部车机体例都瘫痪了，连带着显示屏、仪表盘、空调都无法操纵。

　　当时的情形让赵先生心急如焚，他是带着全家人出游的，此中有不敷两周岁的孩子和患病须要按期服药的白叟，这时又订不到返程的火车票，无奈的赵先生只可滞留正在表地。

　　源委近一周的滞留后保养，结尾通过疏导，利星奔跑4S店允诺他将暂且间步车开回家，赵先生一家老少这才如愿回到了沈阳。

　　而赵先生的题目车辆目前仍正在异地滞留，正在佳木斯利星奔跑4S店内，处于尚未维修的状况。

　　赵先生告诉指尖消息客户端、沈阳晚报记者，开初只是思修轮胎和实行平常首保保养，是4S老板动提出要给他实行升级体例的，结果导致车机体例瘫痪，给己方带来了良多失掉。至于体例瘫痪是奔跑车的质地题目，仍然4S店操作欠妥，这个失掉都不该当由车主来承当。

　　赵先生提出了三点，以为该当由奔跑厂家和4S店承当的经济诉求，一是一家五口因车辆打击滞留佳木斯所卓殊发生的住宿用度；二是车辆维修后送到沈阳和代步车送回佳木斯的拖车用度；三是新车改换零部件，有维修记实后，正在二手车墟市代价上显现的折损。

　　而佳木斯市利星奔跑4S店以为：经销商曾经遵循章程和流程为车主供给了闭联任职保养，而且针对永久滞留题目，4S店还让车主将代步车开出黑龙江省，回到辽宁沈阳。4S店从体贴客户的角度上予以车主1A1B的珍爱积蓄，至于卓殊的抵偿，4S店无法授与。

　　车主赵先生呈现，己正大在全部变乱中没有任何负担，对4S店和奔跑的售后任职也很是不对意，假设不行完成相似，他情愿这台60多万的车不要了，就扔给佳木斯利星4S店，己方再买一台其他品牌的新车开。

　　8月20日，指尖消息客户端、沈阳晚报记者相干到了黑龙江佳木斯利星奔跑4S店售后的吴司理，吴司理呈现，题目车辆体例升级曲折，厂家倡议是改换一个多媒体限造单位零部件，但由于跟车主不绝未完成合同，车主赵先生不允诺订件，所乃至今没有改换上保养。

　　对付赵先生提出的抵偿条件，吴司理呈现，曾经给赵先生供给了住宿铺排保养、代步车和抵偿计划，不行再允诺赵先生卓殊提出的条件。假设还不行授与，倡议车主能够通过功令渠道来处分。

　　随后，记者又和梅赛德斯-奔跑中国售后客服博得相干，奔跑厂家的客服职员呈现会将题目立案反应至厂家闭联部分，尽疾帮帮客户调和。

　　最新动静，截止发稿前，黑龙江佳木斯利星奔跑4S店售后闭联掌握人相干到了指尖消息客户端、沈阳晚报记者，呈现能够升级给车主的积蓄计划，首肯与车主赓续洽商照料此事。保养奔跑新车他乡珍视车机瘫痪滞留4S店：万万不行让别人讹我