各省、自治区、直辖市、新疆分娩维护兵团交通运输厅(局、委)、生态情况厅(局)、商务厅(局)、商场监视处理局:

　　为长远贯彻落实国务院闭于安稳和扩充汽车消费相闭计划安顿,深化汽车维修数据归纳运用,进步汽车维肆业供职秤谌,更好地庇护消费者合法权力,推进汽车后商场高质料生长,现就相闭事谍报告如下:

　　(一)清晰数据归集限造保养。各地交通运输主管部分要依托汽车维修电子康健档案体例(以下简称电子康健档案体例),正在教导一类、二类汽车维修谋划者做好维修电子纪录数据上传事情根柢上,构造做好三类汽车维修谋划者数据归集上传事情,踊跃劝导《汽车维肆业开业要求》(GB/T 16739)中清楚的汽车归纳幼修谋划者,以及从事策划机、变速器、车身、空调、电气体例维修和四轮定位营业的专项维修谋划者,于2022年末前达成维修电子纪录数据的及时归集。

　　(二)样板数据时效处理。各地交通运输主管部分要教导汽车维修谋划者遵循《汽车维修电子康健档案体例》系列法式,正在实行用度结算后及时、切实、完备上传汽车维修电子纪录数据,进步数据上传时效性。要加紧对新开业汽车维修谋划者的数据处理,指点谋划者正在实行谋划挂号后,实时向电子康健档案体例传输数据。

　　(三)擢升数据传输质料。各地交通运输主管部分要通过多种方法,通告合适国度汇集和数据安笑处理划定及电子康健档案体例维护央浼的汽车维修处理软件或手机APP名录,便利汽车维修谋划者自帮采取行使,擢升数据填报的方便性、样板性。省级电子康健档案体例运转单元要连接当地实践,踊跃开明数据特异值主动指点等供职性能,便于数据查对校验。看待存正在数据造假、漏传等举动的,要实时鞭策联系汽车维修谋划者予以整改。

　　(四)加紧数据绽放共享。各级电子康健档案体例运转单元要进一步超越汽车维修数据的公益供职属性,正在依法依规、确保安笑的条件下,无偿向车辆统统人供给其车辆的维修音讯盘问供职,无偿向交通运输、商务、生态情况、商场监禁等部分施行监禁职责供给相应的音讯盘问供职,无偿向消费者供给不涉及个体隐私及贸易阴事的汽车维修谋划者根柢音讯和质料信用音讯盘问供职。各省级交通运输主管部分要推进省级电子康健档案体例的民多供职、数据归集等性能,于2022年6月底前达成与部级电子康健档案体例的对接,并向社会民多公然本省份汽车维修谋划数据相闭归集剖析申报。

　　(五)丰裕便民供职实质。各地交通运输主管部分要会同相闭部分,构造电子康健档案体例运转单元实时上传汽车维修联系司法法例、法式样板和战略文献等原料;对维修商场范畴保养、谋划供职举动保养、汽车配件质料、车辆楷模阻碍情景等实行剖析研判,并向社会公然;踊跃开明汽车维修流程劝导、楷模阻碍案例剖析等性能,探求展开庇护珍摄指点、专家线上阻碍商讨、长途智能诊断等供职,向车主传播无误的用车养车学问,首倡科学用车修车理念,进步电子康健档案体例行使“黏性”。

　　(六)完竣车主评议机造。各省级交通运输主管部分要依托电子康健档案体例,进一步改革完竣汽车维修供职质料车主评议机造,参照《汽车维修电子康健档案体例第3一面:数据元》(JT/T 1132.3)履行五分评议造,便利车主对维修质料、维修恶果、维修收费、供职立场、供职情况等实行归纳评议。各地交通运输主管部分要通过电子康健档案体例、天下互联网道道运输便民政务供职体例等渠道,多方法展现车主归纳评议结果,供社会民多参考。

　　(七)推进擢升维修供职品格。各地交通运输主管部分要教导汽车维修谋划者充斥应用电子康健档案体例数据资源,及时职掌车主评议结果,有针对性改革维修供职;要加紧对汽车零部件阻碍音讯的梳理剖析,讲究总结时令性保养、区域性和分歧类型、品牌车辆的常见题目,加紧对汽车维修工夫才干职员的营业培训,深化与零部件企业的供需对接,精准调配联系零部件,节减车主维修守候时期;要亲昵与相闭部分的音讯共享,进一步深化事件车辆维修“直赔定点”、精准定损等事情,为团体供给越发便利急迅的汽车维修供职。

　　(八)推动革新车辆工夫秤谌。各地交通运输主管部分要构造汽车维修谋划者依托电子康健档案体例,加紧车辆阻碍音讯梳理剖析,精准涌现易发多发的工夫题目,并遵循相闭划定实时向车辆分娩和零部件修筑企业予以反应。激动汽车维修谋划者和车主通过电子康健档案体例,反响车辆和零部件大概存正在的质料缺陷。各地交通运输主管部分要会同商场监禁部分,加紧质料缺陷音讯的征采料理,看待查实存正在质料缺陷、依法应该召回的,由商场监禁部分遵循相闭划定鞭策联系车辆分娩企业、零部件修筑企业履行召回。

　　(九)进步汽车排放检查与庇护轨造履行效率。各地生态情况、交通运输、商场监禁等部分要讲究落实《闭于扶植履行汽车排放检查与庇护轨造的报告》(环大气〔2020〕31号)央浼,加疾胀动机动车排放检查体例与电子康健档案体例达成数据共享,执行撮合监禁法律,加紧排放检测比对,推进汽车排放检查机构和汽车排放本能庇护(维修)站庄敬落实联系划定,达成车辆排放污染闭环统治。各地交通运输主管部分要教导汽车排放本能庇护(维修)站对超标排放车辆实行科学诊断与合理维修,实时清扫阻碍,擢升车辆污染统治秤谌。

　　(十)帮力展开二手车透后贸易。各地交通运输、商务等主管部分,正在依法保护数据安笑、确保车主个体隐私的条件下,对电子康健档案体例数据实行脱敏管束后,可探求向二手车界限依法有要求绽放联系数据盘问供职,推进二手车透后贸易。激动有要求地域的商务主管部分会同交通运输主管部分先行先试,依托电子康健档案体例数据为出口二手车供给车辆维修情景注明,帮力我国二手车出口。

　　(十一)胀动固体废料音讯追溯处理。各地交通运输、生态情况等部分要兼顾胀动电子康健档案体例与固体废料处理音讯体例的数据共享,深化废铅蓄电池、废矿物油、废尾气净化催化剂等紧张废料,以及废钢铁、废轮胎等固体废料发生、征采、储存、运输、应用、解决等枢纽的音讯共享,胀动音讯追溯处理。激动各地依托电子康健档案体例,宣布拥有法定天性的紧张废料征采应用途置单元和废水废气检测企业音讯,便于汽车维修谋划者自帮采取,依法实时改变紧张废料、检测废水废气,推动汽车维修绿色生长。

　　(十二)健完全据处理机造。各地交通运输主管部分要构造电子康健档案体例运转单元庄敬落实《中华公民共和国汇集安笑法》《中华公民共和国数据安笑法》《中华公民共和国个体音讯爱护法》等司法法例划定,接纳有用要领确切保护电子康健档案体例数据安笑可控。要加紧电子康健档案体例权限处理,样板扶植并庄敬履行授权访谒机造,确切防备越权访谒危急。要庄敬数据运用事前审核、事中留痕、过后追溯处理,有用防止、涌现和解决各式数据安笑危急隐患。要加紧和样板插手电子康健档案体例维护和运转庇护联系企业的处理,扶植常态化数据安笑监视检验机造,确切防备数据被窜改、损害、揭发或者犯罪获取、犯罪应用,有用保障数据安笑和个体音讯安笑。

　　(十三)履行信用途理轨造。各省级交通运输主管部分要依托电子康健档案体例加疾构修以信用为根柢的新型监禁机造,正在汽车维修行业加疾展开信用评议和分级分类监禁。要扶植本省份汽车维修行业信用档案,收罗录入汽车维修谋划者数据传输、车主供职评议、谋划挂号事项抽查、团体投诉管束等音讯,并达成信用评议、信用监禁音讯与同级“信用交通”网站的工夫对接和合规可查。要深化取信驱策,踊跃举荐信用品级高、车主供职评议好的汽车维修谋划者申报汽车排放本能庇护(维修)工夫演示站、事件车辆维修“直赔定点”;看待要紧失信的汽车维修谋划者,要依法依规加大撮合惩戒力度。

　　(十四)加紧动态跟踪评估。各省级交通运输主管部分要会同相闭部分,构造展开汽车维修数据归纳运用评估事情,加紧对电子康健档案体例数据归集限造、传输时效、安笑处理以及便民供职、运用效率等情景的跟踪评议,实时协和办理影响电子康健档案体例运转的超越题目,延续完竣数据剖析与运用途理轨造,连接擢升汽车维修数据归纳运用秤谌。

　　(十五)深化运转根柢保护。部级电子康健档案体例运转单元要确切加紧体例维护和运转庇护处理,紧紧环绕电子康健档案体例公益属性,完竣保护机造,加大事情加入,加紧对省级电子康健档案体例的工夫声援,确保体例自帮可控、安笑安稳运转。各地交通运输主管部分要鞭策本级电子康健档案体例运转单元扶植完竣体例运转庇护长效机造,踊跃革新软硬件和汇集情况,做好体例运转保护事情。

　　各地交通运输、生态情况、商务、商场监禁等部分要进一步加紧构造率领,把深化汽车维修数据归纳运用动作“我为团体办实事”推行运动的紧急实质,亲昵协同配合,深化营业协同,凝固事情协力,推进扶植安笑安稳、普惠便民、绽放共享的汽车维修数据归纳运用系统,为推动我国汽车后商场高质料生长供给有力撑持。保养关于强化汽车维建数据归纳行使相关管事的报告